FORMACIÓN EN TÉCNICAS DE VENTA
Durante los meses de Febrero y Marzo, C.I.C. EXAL participará en el curso PNL. MEJORA TUS VENTAS organizada por la Consultora Extremeña Adverto, especialista en formació directiva y recursos humanos.
Como viene siendo habitual en C.I.C. EXAL seguimos apostando por la formación del personal de la empresa, aún en estos momentos de incertidumbre, en los que a nuestro entender debemos reforzar esta apuesta estratégica, que a la larga redunda en la satisfacción tanto del empleado como de nuestros clientes, al poder ofrecer a estos últimos una mayor calidad de nuestros servicios.
En esta ocasión participaremos en el curso monográfico PNL. Mejorra tus ventas, mediante el cual se pretende dar un nuevo enfoque a las técnicas de venta hasta ahora desarrolladas en la Compañía. Este programa aportará herramientas de trabajo que nos permitan:
- Aprender a descubrir qué quieren en realidad y qué valoran, sus clientes.
- Hablar en su propio idioma.
- Saber preguntar y saber responder.
- Cierre del trato.
- Crear acción mediante las palabras
- Afrontar la venta con seguridad, evitando temores y orientando todos los esfuerzos y energía a la obtención de los objetivos marcados.
Ahondando en la PNL
La programación Neurolinguistica, conocida como PNL se puede resumir en: “la pseudo-ciencia que estudia la modelación de las habilidades de una persona para poder transmitirlas a otras personas“.
La PNL también utiliza nuestros canales perceptivos para introducirnos mejor el mensaje. Las personas desarrollamos costumbres y preferencias a lo largo de la vida, un pintor utilizará más el canal visual ya que se ha acostumbrado a ello y un escritor el canal kinestésico. Entonces para hacer cambiar una persona la PNL averigua que canal es el más usado por esa persona y utiliza palabras que le calen más hondo. Aunque esta teoría tampoco ha sido probada científicamente tiene mucha lógica.
- Palabras visuales (mira, rojo, grande, pequeño…)
- Palabra auditivas ( no me oyes, muy agudo, cuéntame…)
- Palabras kinestésicas (me siento, duele, emocionado…)
Como en otras ocasiones, este curso será impartido por la empresa de consultoria extremeña Adverto, empresa lider en extremadura en formación directiva, que ha colaborado en otras ocasiones con C.I.C. Exal, tanto a nivel de formación, como en la organización de jornadas “ in company” y procesos de selección de personal.
Más información en:
“El Parlamento de Extremadura abierto a todos los extremeños”
El Presidente Manzano ofrece a los empresarios socios de Iniciativa +1 el que puedan mantener una reunión de trabajo en sede parlamentaria con la Mesa y la dirección de los grupos políticos.
“El Parlamento de Extremadura abierto a todos los extremeños”. Con estas palabras tan rotundas, el Presidente del Parlamente Extremeño, se dirigía a los socios de Iniciativa más uno el pasado miércoles 1 de febrero, entre los que se encontraba nuestro Director, D. Manuel Castillo Carmona.
El Presidente, aclaró que el nuevo escenario que se presenta en la región de Extremadura hace que el el Parlamento cobre una especial importancia, como cámara de dialogo entre las distintas sensibilidades de la comunidad autónoma.
Fernando Manzano, puso a disposición de los empresarios su nuevo cargo como Presidente de la CALRE, grupo que agrupo a los presidentes de los distintos parlamentos autonómicos de Europa, y que por primera vez ostentará Extremadura, como punta de lanza para la Internacionalización de las empresas extremeñas, al hilo de la estrategia marcada por el ejecutivo de Jose Antonio Monago.
Durante el transcurso del desayuno se debatio, en un ambiente franco sobre la situación actual de las empresas, ante las conyuntura actual por la que estamos atravesando. Especial mención tuvo el hecho relevante de la suspensión de las subvenciones a las Energías Renovables, momento en el cual Fernando Manzano, transmitió el compromiso por estas por parte del Gobierno Autonómico, hecho por el que luchara, en la defensa de Extremadura, con el Gobierno Central.
De la misma manera transmitió la idea de dar respaldo y seguridad a los planteamientos de la iniciativa privada, toda vez que necesariamente biera ir produciéndose un adelgazamiento del Sector Público.
Quiso concluir, Fernando Manzano su exposición invitando a los presentes a visitar el Parlamente Autonómica, así como mantener encuentros con los Grupos Parlamentarios, tanto individualmente como en su conjunto a través de la Mesa del Parlamento.
Mantenimiento de carreteras en Guareña
Como podrán comprobar los habitantes de la localidad pacense de Guareña, estos meses hemos estado trabajando en diversas actuaciones en CC.PP. BA – 043 Guareña FF.CC. a su estación, y otras de Badajoz, cuyo promotor es la Excma. Diputación de Badajoz.
Dichas actuaciones, cuyo plazo de ejecución es de dos meses, están consistiendo en las siguientes obras:
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1.567,50 m² de saneo de blandones en una profundidad de 45 cm. Relleno con grava cemento y 5 cm. de aglomerado asfáltico.
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355,50 T. de aglomerado asfáltico para bacheo.
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74,80 ml. de tubo de hormigón de 80 cm. de diámetro, incluido 15 cm. de hormigón HM-20 en solera y 20 cm. de cobre clave.
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264 m² de solera de hormigón HA-25-B-20 para losa de paso sobre paso salvacunetas.
Balance del 2011 y propósitos de año nuevo
Como es habitual en estas fechas, en C.I.C. Exal nos gusta hacer balance, más allá de cifras y datos, de nuestra actividad durante el año que está a punto de finalizar, así como plantearnos nuevos retos de cara al próximo ejercicio.
El año que finaliza ha sido muy difícil para todos, y especialmente para el sector de la Ingeniería, por lo que no podemos negar que algunos de los objetivos que nos planteábamos para este 2011 han tenido que ser aplazados; pero lejos de desistir ante las dificultades, preferimos ser optimistas, aplazando éstos para tiempos mejores y sintiéndonos orgullosos de los retos que sí hemos llevado a buen puerto:
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Hemos materializado nuestro compromiso de Responsabilidad Social, con la participación en foros y encuentros no sólo en pos del interés particular de nuestro sector, sino a favor del bienestar de toda la sociedad extremeña.
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Seguimos implantando y consolidando nuestra nueva política de comunicación corporativa, apoyándonos en las nuevas tecnologías y con las que estamos siendo pioneros en un área todavía incipiente en nuestro sector.
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Hemos seguido apostando por la formación continua de nuestros técnicos y empleados, con más de 150 horas en materias tan diversas como el tratamiento de aguas residuales, la capacitación y el desarrollo profesional o la gestión con software especializado.
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Hemos firmado un convenio de colaboración con la Universidad de Extremadura para participar en el Programa de Prácticas en Empresas, con el cual incorporaremos a nuestra plantilla a estudiantes de los distintos centros relacionados con nuestra actividad, y gracias al cual contribuimos al mejor desarrollo formativo de los futuros profesionales de nuestra comunidad.
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Hemos desarrollado nuestra expansión comercial a través de diversas misiones comerciales, afianzando contactos y cerrando acuerdos de colaboración, especialmente en el norte de África donde nos hemos centrado además de por las múltiples oportunidades que este mercado ofrece, por la motivación de aportar nuestro grano de arena al desarrollo de las comunidades más desfavorecidas.
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Se han renovado un año más los certificados ISO 9001/2008 y 14001/2004 de Calidad y Gestión Medioambiental integrados.
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Todas estas acciones tendrán su reflejo en la Memoria de Responsabilidad Corporativa, que recogerá todos los datos por nuestra empresa en este campo durante el año 2011, y de las que se ha ido informando puntualmente a través de nuestro blog corporativo y nuestro newsletter mensual.
Todos estos logros obtenidos nos motivan para plantearnos de cara al 2012 nuevos retos y propósitos, que han de continuar la línea de trabajo establecida para este año, tales como afianzarnos en el mercado internacional, seguir participando de manera diligente y entusiasta en cuantos foros y encuentros sean de interés no sólo para nuestra empresa sino para todos nuestros grupos de interés, y lo que es más importante, seguir respondiendo a las expectativas que vosotros, clientes, colaboradores y amigos, depositáis en nosotros.
Mejora de la seguridad vial en Don Benito – Villanueva
La seguridad de una vía no sólo corresponde al buen estado del pavimento, sino que son muchos los elementos que hay que tener en cuenta para el correcto flujo del tráfico vial. Veamos un ejemplo.
La pasada primavera nuestro equipo participó en los trabajos de mejora de la seguridad vial en la carretera EX – 206 (del PK 99+077 al PK 101+202), que une las localidades de Don Benito y Villanueva de la Serena; las acciones llevadas a cabo tenían el doble propósito de mejorar la seguridad no sólo para los vehículos sino también para los peatones.
Por un lado, se realizaron trabajos de mejora y refuerzo de la señalización vertical y horizontal (esto es, las señales de tráfico comunes y las pintadas sobre el asfalto), así como del firme y del balizamiento (conos, hitos, separadores de vía…), con el fin de asegurar una mayor percepción por parte de los vehículos de los elementos en los puntos más conflictivos del tramo.
Pero como hemos dicho, la seguridad vial no sólo debe enfocarse sobre el tráfico rodado, sino que también debe tener en cuenta a los peatones. Este tramo concreto de la EX – 206, debido a la cercanía con las poblaciones, era especialmente propenso a que los peatones cruzasen la vía por lugares poco seguros. Para evitarlo, se llevó a cabo la colocación de un cerramiento y un seto artificial en la mediana de la carretera, con el objetivo de obligar o inducir a los peatones a cruzar por los pasos habilitados para tal efecto.
El plazo de ejecución de los trabajos fue de 4 meses, estando la carretera con las mejoras a disposición de los usuarios desde el mes de junio.
Programa de Capacitación y Desarrollo Profesional
Son fechas idóneas para analizar y pensar acerca de todo lo sucedido durante el año, y sin duda éste ha estado lleno de cosas sobre las que reflexionar.
En C.I.C. Exal somos conscientes de que el profesional es ante todo persona, por eso más allá del hincapié que ponemos en tener trabajadores sobradamente capacitados en el campo de la ingeniería civil, también es nuestro deseo que éstos supongan un equipo humano completamente desarrollado.
Por eso, dentro de nuestro plan de formación para este 2011, hemos recibido más de 60 horas correspondiente al Programa de Capacitación y Desarrollo Profesional (Programa ADV), impartido por Adverto Consultores desde Octubre del 2010.
El Programa ADV es una apuesta innovadora por dotar a nuestro equipo de un espacio en el que desarrollarse como personas y como profesionales dentro de un grupo humano. Trabajando con la experiencia como materia prima y con la reflexión y el análisis como herramientas, el objetivo de la formación es trabajar en torno a una serie de competencias que consideramos críticas para el desempeño eficaz y satisfactorio de sus funciones y responsabilidades.
El claustro está compuesto por un nutrido grupo de profesionales con amplia experiencia en la psicología y el coaching empresariales, tales como Ángel Álvarez Rodríguez (CEPSA, INDITEX), Luis Prats Benardi (MAPFRE, ITAE), Raquel Muñoz Jorge (K – Infotec, Publiguía) o el propio director de Adverto Pedro Romero Flores (AEGON, ACA Consejeros), y el plan metodológico utiliza técnicas como el diario de Progoff, el Eneagrama de trabajo en equipo, el Líder Interior o los Mapas Mentales.
En definitiva, una formación que nos ayudará sin duda a desempeñar mejor nuestro trabajo, pues aunque seamos ingenieros que trabajen con máquinas, también somos personas que trabajan con otras personas.
El Partido Popular de Extremadura considera un lastre el enorme porcentaje del espacio protegido de la región
El portavoz popular, Luis Alfonso Hernández Carrón, aseguró que el espacio protegido afecta al 95% del suelo de la región y que ello dificulta su desarrollo
El pasado 16 de Diciembre tuvo lugar en el Parador de Mérida una reunión de trabajo entre miembros del grupo parlamentario popular y representantes de la asociación Iniciativa +1, con motivo de entregar y analizar las Propuestas para el Desarrollo de Extremadura que dicha agrupación ha elaborado. El encuentro, en el cual estuvo presente nuestro director general Manuel Castillo, resultó interesante por las claves que los representantes del Partido Popular señalaron en relación a los planes de fomento de empleo que baraja el gobierno de Monago.
Luis Alfonso Hernández Carrón, portavoz del Partido Popular en la Asamblea, mostró su apoyo decidido a las PYMEs y a los emprendedores, especialmente a aquellos pertenecientes al sector del turismo, el cual considera de especial importancia para la región. En esta línea, quiso destacar las iniciativas de aprovechamiento turístico de los recursos hidráulicos de la comunidad. Y quiso ir más allá poniendo un especial énfasis en la necesidad de reconsiderar el espacio protegido en Extremadura, el cual asegura afectar a un 95% del suelo, y al que considera uno de los principales lastres para el desarrollo de la región.
Queremos entender, a este respecto, que este replanteamiento del espacio protegido, no se ceñirá únicamente al sector turístico, sino que estaría encaminado al desarrollo de la región en general. En este sentido, el portavoz popular aseguró que su partido respetará el Pacto Social y Político para las reformas en Extremadura, y aludió al Plan 3E como eje sobre el que girará la política del gobierno regional sobre el modelo productivo, aplicando la fórmula del conocimiento y de exportación de nuestros productos, especialmente los relativos al sector de la agroindustria.
En el plano puramente económico, Hernández Carrón aseguró que el recorte en los presupuestos, que estarán en torno al 5.3%, es a pesar de todo menor a otros realizados en ejercicios anteriores con el gobierno socialista, y manifestó su preocupación sobre el escaso retorno que producen las inversiones. Al hilo de esto, aseguró que tendrán que cambiar las políticas de clústeres, y que éstos tendrán que evolucionar hacia un modelo de auto mantenimiento.
Propuestas para el Desarrollo de Extremadura
Rehabilitación y mejora de camino en Isla Mayor (Sevilla)
Isla Mayor y su salida hacia el Guadiamar
Isla Mayor es un pequeño municipio sevillano de 6000 habitantes situado en las Marismas del Bajo Guadalquivir, muy cercano al parque de Doñana. A instancias de su Excmo. Ayuntamiento, se ha iniciado el proyecto de rehabilitación y mejora del llamado Camino de Casa Riera, que lleva desde la localidad hasta el cauce del Guadiamar, uno de los afluentes del Guadalquivir.
Para dicho proyecto se nos ha pedido nuestra colaboración en la redacción del estudio técnico, redactado por la empresa CD Estructural, Ingeniería y Medios Técnicos. Pero veamos los detalles de la obra.
El proyecto tiene como objetivo la reparación de la vía, fuertemente bacheada, realizando también un riego de imprimación y adherencia y aplicando un nuevo pavimento. El trazado total tiene una longitud de 3.400 metros y una anchura media de 6.30 metros, lo que supone una superficie total de actuación de 21.420 metros cuadrados.
Paseo de la Casa Riera, en Isla Mayor
El trazado se divide en dos tramos, uno de 635 metros en el que se ha proyectado la excavación de 40 cm. y posterior construcción de un nuevo firme, y otro de 2.765 metros al que se le aplicará el riego de imprimación y adherencia y el nuevo pavimento, en concreto un pavimento asfáltico en caliente tipo S – 12, de 5 cm. de espesor extendido y compactado mecánicamente.
El presupuesto de ejecución de las obras es de 166.086,05€, y el plazo inicialmente previsto para las obras será de un mes desde el momento de su adjudicación.
Interconexión de fibra óptica entre Mérida y Badajoz
Esta semana hemos recibido una gran noticia: La Consejería de Empleo, Empresa e Innovación del Gobierno de Extremadura ha confiado en nosotros para la redacción del proyecto que desarrollará la nueva interconexión de fibra óptica entre Badajoz y Mérida. Se trata de un eje de vital importancia al unir estas dos ciudades que habían visto como su conexión se había ido deteriorando paulatinamente en los últimos tiempos, que había resultado de gran relevancia para el desarrollo de proyectos empresariales y universitarios.
La Consejería nos ha seleccionado tras convocar el correspondiente proceso de licitación, al cual habíamos concurrido ya en fase de concurso con cinco soluciones al proyecto, debidamente valoradas. En ellas, hemos hecho valer nuestra experiencia en proyectos similares de telecomunicaciones, como los de los ejes Zafra – Azuaga y Trujillo y Logrosán, y otras colaboraciones como la extensión de la conexión de fibra óptica del EXPACIO Mérida. Además, actualmente estamos colaborando con otras entidades y empresas extremeñas en la conexión entre Trujillo y Cáceres y la del Polígono Industrial de Miajadas.
Este proyecto es totalmente independiente del anteriormente realizado de mejora de la fibra óptica también entre Mérida y Badajoz, y tras la pertinente toma de contacto con las administraciones concernidas, ya hemos iniciado los trabajos de cartografía y de trazado necesarios.
Se firma el protocolo de colaboración entre la Plataforma Logística y el Puerto de Gijón
El acuerdo con las autoridades portuarias tendrá una importancia capital para las empresas extremeñas, que verán así prolongada la Ruta de la Plata a los mercados centroeuropeos.
El pasado jueves 24 de Noviembre nuestro director general, Manuel Castillo Carmona, estuvo presente en las instalaciones de IFEBA en calidad de presidente del Observatorio Extremeño de la Ingeniería, y con motivo de la firma del protocolo que servirá para estrechar lazos comerciales entre la futura Plataforma Logística del Suroeste Europeo y la Autoridad Portuaria de Gijón. El puerto asturiano no sólo es líder en transporte de mercancías por ferrocarril en España, sino que recientemente ha inaugurado la primera Autopista del Mar con destino Nantes, una ruta que ampliaría la Vía de la Plata hasta Centroeuropa y reduciría hasta en diez horas el trayecto hasta el puerto francés y permitiría a los transportistas descansar mientras avanzan por mar, entre otras ventajas.
la importancia de posicionar estratégicamente a la región y de apoyar a las empresas a internacionalizarse
En el acto intervinieron autoridades como Miguel Córdoba Pérez, Director General de Ordenación Industrial y Comercio de la Junta de Extremadura, quien expresó la importancia de posicionar estratégicamente a la región y de apoyar a las empresas a internacionalizarse como salida a la actual situación económica. Igualmente intervinieron los presidentes de la Cámara de Comercio de Badajoz, D. Fernando Herrera, y el de la Confederación Regional Empresarial Extremeña, D. Antonio Masa Godoy, que expresaron el punto de vista de los empresarios extremeños.
En el acto, Manuel Castillo pudo mantener un breve encuentro con el Consejero de Fomento, D. Víctor Del Moral, al que una relación anterior le une al Observatorio. Del Moral señaló la importancia de la firma de este acuerdo para abrir nuevas puertas a Europa y apuntó que la Plataforma Logística del Suroeste Europeo atenderá a un total de 10 millones de personas en el triángulo Sevilla – Madrid – Lisboa.
